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인천은 무엇을 원하는가: 국민 신문고 민원 데이터를 활용한 시민 의견 분석
본 연구는 인천광역시의 민원 데이터를 활용하여 인천 시민의 공적 관심사를 분석 , 시민들이 인천시에 요구하는 시정 운영 사항들을 심도 있게 분석하고자 하였다 . 이를 위해 국민신문고에서 민원 데이터를 수집하여 워드 임베딩과 K- 평균 군집화를 사용해 민원 텍스트를 분석하고 정서 분석을 수행하였다 . K- 평균 군집화를 통해 전체 민원은 민원 주제에 따라 10 개의 군집으로 분류되었다 . 분류된 군집별로 정서 분석을 시행한 결과 , 군집 내 민원의 주제에 따라 주요 정서가 다르게 나타났다 . 이러한 분석을 바탕으로 인천 시민들이 인천시에 바라는 바를 확인할 수 있었다 . 나아가 실제 현장에서 업무 효율을 개선할 수 있는 방안인 도배성 민원 방지와 정서 노동 예방 등을 제언하였다 . 본 연구는 텍스트 분석 기법을 이용하여 민원 데이터를 분석할 수 있다는 것을 잘 보여주고 있다 . 그러나 민원의 본문을 수집하지 못해 제목만으로 분석했다는 한계가 있었다 . 따라서 후속 연구에서는 민원 제목뿐 아니라 본문까지 분석에 포함할 수 있다면 이러한 한계를 극복할 수 있을 것이다.
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플랫폼 정부의 온라인 시민참여: '인천은소통e가득' 코로나19 관련 청원 토픽모델링을 중심으로
본 연구는 코로나 19 라는 전 세계적인 재난 상황을 극복하는 것은 플랫폼 정부와 같은 공공과 민간의 협력모델이라는 점에서 온라인 시민참여 플랫폼을 분석하고자 하였다 . 분석 대상은 인천시의 온라인 플랫폼인 ‘ 인천은소통 e 가득 ’ 에 게시된 코로나 19 관련 청원으로 2020 년 1 월부터 2021 년 6 월간 확인된 청원 162 건이다 . 분석 방법은 데이터 마이닝의 일종인 토픽모델링을 활용하여 청원에 대한 주제분류를 수행하였다 . 분석 결과 총 8 개의 주제로 분류하였는데 , 〈 주제 -1 〉 ( 재난지원금 지급 ), 〈 주제 -2 〉 ( 인천 학원 강사 확진 ), 〈 주제 -3 〉 ( 장학금 지급 ), 〈 주제 -4 〉 ( 지역경제 지원 ), 〈 주제 -5 〉 ( 확진자 대응 ), 〈 주제 -6 〉 ( 재난지원금 지급 기준 ), 〈 주제 -7 〉 ( 마스크 착용 필요성 ), 〈 주제 -8 〉 ( 사업장 방역 ) 에 해당하였다 . 2 모드 네트워크 결과를 통해 전반적으로 높은 비중을 차지하는 것은 〈 주제 -1 〉 , 〈 주제 -4 〉 , 〈 주제 -8 〉 등의 재난지원금 관련 이슈였다 . 분석 결과를 기반으로 소통 e 가득의 발전적인 운영 방향 및 핵심 청원 주제에 대한 인천시의 대응에 대해 정책제언을 도출하였다 . 본 연구는 분석자료의 한계로 인해 , 특정 주제분류로의 편향성이 확인되었다 .
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수도권 주민의 행복과 영향요인 탐색 연구
본 연구의 목적은 수도권 거주 주민의 행복감에 영향을 미치는 요인이 무엇인지를 분석하는 것이다 . 본 연구는 국회미래연구원의 2020 년 한국인의 행복조사 자료를 활용하여 전체 응답자 중 수도권 거주자 5,702 명을 중심으로 최종분석에 활용하였다 . 본 연구의 분석 결과는 다음과 같다 . 첫째 , 행복 영향요인을 분석한 결과 수도권 거주 주민의 행복감에 영향을 미치는 주요 요인은 가족생활 만족도 , 여가여건 만족도임을 확인하였다 . 둘째 , 행복 영향요인을 분석한 결과 서울 , 인천 , 경기 지역에서의 차이점이 나타났다 . 건강여건 만족은 인천과 경기 지역에서는 정의 효과를 확인하였다 . 교육여건은 인천에서 행복감에 유의미하게 정의 영향력을 미치고 있었으나 다른 지역에서는 유의미한 영향력이 나타나지 않았다 . 이 연구는 지역의 특징을 고려하지 않고 있어 한계가 있으며 , 추후 지역의 행복영향 요인에 대한 해석에 대해 좀 더 깊이 있는 논의를 위해 지역 통계와 행복조사 문항을 활용한 다층모형 분석이 후속연구로 진행되는 것이 필요하다 .
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SNS 관광정보 품질이 도시이미지 및 방문의도에 미치는 영향: 관광정보 실재감의 조절된 매개효과를 중심으로
본 연구는 SNS 관광정보의 품질이 도시의 이미지를 통해 방문 의도에 영향을 미치는 관계에 있어 정보 실재감과 SNS 관광정보 이용자 특성의 조절된 매개효과를 실증적으로 검증함으로써 관광기업 , 관광 관련 공공기관 그리고 SNS 에 관광 관련 정보를 제공하는 개인 등 SNS 관광 정보제공자들에게 의미 있는 시사점을 제공하고자 하는 것을 목적으로 한다 . 이를 위해 SNS 관광정보 품질 , 도시이미지 , 정보실재감 , 그리고 방문의도에 대한 문헌연구를 실시하고 , 지난 6 개월의 기간 중 최소 1 회 이상 SNS 를 통해 본인이 거주하지 않는 국내외 타 도시의 관광 관련 정보를 검색해 본 경험이 있는 사람들의 인식 조사를 통한 실증연구가 진행되었다 . 이를 통한 본 연구의 분석결과는 다음과 같다 . 첫째 , SNS 관광정보의 품질과 방문의도 사이의 영향 관계에서 도시의 인지적 이미지의 매개효과가 존재하였다 . 두 번째 , SNS 관광정보의 품질이 도시의 인지적 이미지를 통해 방문의도에 영향을 미치는 관계에서 정보의 존재감과 SNS 정보이용자 특성 중 학력은 각각 조절된 매개효과가 존재하였다 .
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테헤란로 오피스빌딩 입면유형에 따른 전기에너지사용량 특성
본 연구의 목적은 테헤란로 내 오피스빌딩의 전기에너지사용량을 연면적 , 방위에 따라 분석하여 입면유형에 따른 전기에너지사용량 특성을 밝히고 , 연관 관계를 추론하는 것이다 . 연구의 방법은 다음과 같다 . ① 테헤란로에 위치한 오피스빌딩의 입면유형을 분류한다 . ② 전기에너지사용량 분석에 적합하지 않은 건물을 제외 , 총 63 개의 오피스빌딩의 분석한다 . ③ 입면유형에 따른 연간 평균 전기에너지사용량을 비교한다 . ④ 오피스빌딩의 연면적과 방위에 따른 전기에 너지사용량을 비교 , 입면유형과 전기에너지사용량의 연관관계를 도출한다 . 본 연구의 분석결과는 다음과 같다 . 첫째 , 연도별 입면유형에 따른 전기에너지사 용량은 하이브리드 입면이 가장 큰 감소폭을 가진다 . 둘째 , 연면적에 따른 전기에너지사용량은 중 > 소 > 대규모 순이며 , 소 , 대규모에서 부분커튼월 , 중규모에서는 하이브리드 유형이 가장 효율적이다 . 셋째 , 방위별 전기에너지사용량은 남향의 오피스빌딩이 북향에 비해 적으며 , 커튼월은 북향과 남향의 전기에너지 사용량이 약 32% 의 차이를 보인다 . 본 연구의 한계는 연구에 영향을 미칠 수 있는 창면적비를 제외하고 입면유형에 초점을 맞춰 연구를 진행하여 , 창면적비에 대한 전기에너지사용량을 주제로 하는 후속연구 또한 필요하다 .
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지역사회의 재난 예방역량이 지방정부의 재난관리 성과에 미치는 영향: 도시지역과 농촌지역의 비교를 중심으로
재난의 예방은 정부 기관의 단독적인 의사결정을 통해 집행되지 않는다 . 지역주민 , 지방정부 , 비정부 기관 등 다양한 행위자가 재난의 예방과정에 상호작용하면서 참여하는데 , 이는 재난의 예방이 정부의 단선적인 공공관리나 정책집행 측면이 아닌 지역사회의 다양한 구성원이 참여하는 역동적인 재난관리 단계의 특성을 내재하고 있는 것으로 해석할 수 있다 . 이러한 차원의 연장선상에서 지역사회의 재난 예방역량이 전략적으로 형성되고 전략적으로 관리되는 경우 , 결과적으로 지방정부의 재난관리 성과는 향상될 수 있다 . 이때 , 지역 사회의 재난 예방역량과 지방정부의 재난관리는 도시지역과 농촌지역의 특수성으로 인하여 차이가 존재할 수 있으며 , 지역사회의 재난 예방역량이 지방정부의 재난관리 성과에 미치는 영향 역시 차이가 존재할 수 있다 . 이러한 차이점을 고려하여 분석을 시행한 후 정책적 시사점을 도출한다면 , 도시와 농촌의 특수성을 고려하여 상황과 지역사회의 재난 예방역량에 부합하는 재난관리의 기획과 시행이 요구되며 , 도시와 농촌의 재난 예방역량의 간격을 감소시키고 지방정부의 재난관리 성과를 향상시킬 수 있는 전략적 재난관리의 도입이 필요하다는 점을 확인할 수 있었다 .
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포스트 코로나 시대의 자원순환 정책분석 연구
본 연구에서는 코로나 19 로 인한 온라인 쇼핑 , 배달 음식 등 소비 변화와 택배 이용의 변화 , 그리고 재활용품 쓰레기의 발생 변화를 살펴보았다 . 또한 쓰레기 감량과 재활용 대책을 분석하고 , 포스트 코로나 시대의 자원순환 정책 방향을 제시하였다 . 팬데믹 이후 전반적인 민간소비지출과 소매판매액이 감소하였음에도 불구하고 온라인 쇼핑몰 거래액은 전년 대비 증가하였다 . 음식 서비스 거래액도 지속적인 증가세를 보이다가 사회적 거리두기가 강화된 시기에 거래액이 대폭 증가함을 알 수 있다 . 택배 물동량은 전년 대비 20.9% 증가하였으며 , 이는 기존의 성장률의 2 배에 달한다 . 코로나 19 발생 이후 종이류는 전년 동기 대비 29.4% 증가하였으며 , 플라스틱류는 15.6%, 비닐류는 11.1% 증가하였다 . 포스트 코로나 시대에 자원순환 정책을 팬데믹 영향도와 정책 효과성으로 분석한 결과 , 우선 정책 추진이 필요한 제도는 팬데믹으로 급증한 일회용품 등 포장재 폐기물의 사용 규제와 재활용 촉진 분야이다 . 팬데믹과 상관없이 중장기로 지속해서 추진해야 할 정책은 친환경 재질로의 전환 및 다회용 포장재로의 전환 분야이다 .
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한부모 이주여성의 가족해체와 자립 과정에 대한 연구: 자립지원시설에서의 경험을 중심으로
최근 다문화가족의 이혼율이 증가하고 있어 자녀양육을 책임지고 있는 한부모 이주여성에 대한 사회적 논의가 필요하다 . 본 연구는 한부모 이주여성 자립지원시설에 대한 사례연구로 경제적으로 취약한 한부모 이주여성을 위한 공적 지원체계인 자립지원시설에 대한 역할과 기능을 규명하고 , 나아가 이들의 안정적인 가족생활을 지원할 수 있는 서비스와 정책적 대안을 제시하고자 한다 . 본 연구에서는 이주배경을 가진 여성들이 한국에서 경험했던 가족생활과 이혼 후 자립지원시설에서의 생활경험을 탐색하기 위해 질적 사례연구 방법을 활용하였다 . 자료수집을 위해 시설에서 생활하고 있는 한부모 이주여성 6 명과 심층 면접을 실시하였다 . 본 연구 결과 4 개의 주제와 8 개의 범주로 도출되었다 . 4 개의 주제는 1) 국제결혼 결정 : 한국사회로의 이주 2) 가족 생활 : 힘의 불균형 3) 가족 해체 : 불리한 이혼 4) 한부모가족 형성 : 시설 생활을 통한 역량 강화와 자립의 시작으로 나타났다 . 본 연구는 다문화가족의 가족해체로 한부모 이주여성이 증가하고 있으나 자립이 어려운 실정에서 정책수립 시 고려되어야 할 점들을 제시함으로써 한국사회에서 주목받지 못하고 있는 한부모 이주여성의 자립 지원 담론화에 기여하였다 .
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유럽의 접경지역 협력 성공사례 분석과 남북협력에 대한 시사점
이 글은 DMZ 를 평화지대로 탈바꿈시킬 수 있는 접경협력의 성공 방안을 모색하고자 한다 . 이를 위해 남북한의 성공적인 접경협력 가능성을 탐색하는 데에 필요한 시사점을 얻기 위하여 유럽의 성공적인 접경협력 사례를 검토하였다 . 콘스탄츠 호수협력 , 라인강 상류협력 , 발트해 협력 등의 성공사례를 살펴본 결과 , 성공적인 접경협력을 위해서는 강 , 호수 , 바다라는 다양한 지리적 조건에 적합한 거버넌스 유형을 선택하여 적용하는 것이 중요하다는 사실을 발견하였다 . 이러한 연구목적을 위해 이 글은 다음과 같이 구성된다 . 먼저 접경협력에 관한 개념과 이론적 논의를 한다 . 접경협력을 위해서는 중앙정부 이외의 행위자들이 참여하는 네트워크형 거버넌스 구조가 필요하다 . 따라서 접경 거버넌스의 개념과 유형을 살펴볼 것이다 . 마지막으로 DMZ 접경협력의 성공적인 전략을 제안할 것이다 .
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“행복한 청년이 안 이상한 복지공동체로”
“ 대한민국은 왜 ‘ 국민이 불행한 선진국 ’ 이 되었나 ? 선진국 한국의 다음 과제는 무엇인가 ?” 이 책의 뒤표지 문구이자 이 책을 관통하는 질문이다 . 이 질문을 통해 알 수 있듯이 ‘ 이상한 성공 ’ 은 어느덧 선진국으로 자리매김한 한국의 위상을 성공이라고 가한다 . 하지만 이와 동시에 경쟁과 각자도생에 내몰려 불행하게 살아가는 청년세대의 현실을 안타까워하고 불평등이 심화하는 현실에 일침을 가한다 . 이러한 사회문제가 개선된 잠정적 유토피아인 행복한 복지국가로의 미래를 꿈꾸며 이에 도달하기 위한 길을 이끈다 . 현재 한국 사회가 도달한 성공과 한계를 총체적으로 이해하고 싶거나 , 백 년 전부터의 역사적 발전 궤적을 돌아보며 그 원인을 알아가기를 바라거나 , “ 평등한 기회 , 공정한 경쟁 , 정의로운 결과를 함께 꿈꾸는 ” 사람이라면 『 이상한 성공 』 을 읽어볼 것을 추천한다 . 이 한 권의 독서만으로도 어디 가서 아는척하기 딱 좋은 다채로운 지식과 정보를 풍성하게 얻을 수 있다 . 사색적인 저자 윤홍식 교수의 전작들과 다르게 평소 복지 , 국가 , 역사에 대한 전문적 식견을 가지고 있지 않아도 누구나 이해할 수 있게 쉽게 쓰이기도 했다 .
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